
Agent / Agente de réservation en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Pour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche d' AGENT DE RESERVATION-RECEPTIONNISTE SPA H/F, poste à pourvoir de suite ou à convenir, Description du poste/ Les missions : - Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) - Prise de réservation (de soins, journées spa)? Réalisation de tâches informatiques (facturation, transfert d'arrhes) - Répondre aux appels et aux mails - Installer les clients dans les infrastructures privatives du spa (Flotarium, Kraxenofen, Lit hydro-massant) - Veiller à la satisfaction de la clientèle - Assurer l'ouverture et la fermeture du spa - Autres tâches polyvalentes occasionnelles (entretien spa, service au bar, gestion du linge) Qualifications: -Doté(e) d'un très bon sens du contact et d'esprit d'équipe (équipe d'une trentaine de membres) - Très bonne expression orale et qualités rédactionnelles -Motivé(e), professionnel(le), organisé(e), et dynamique - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous maîtrisez une ou plusieurs langue(s) : le français et l'anglais sont obligatoires. Une langue supplémentaire est appréciée -[...]